Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования веб-сайта flyday.kz
(далее — «Сайт») и является публичной офертой Администрации Сайта для физических и юридических лиц (далее — «Пользователь»), использующих Сайт .
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

Терминология Договора

Для целей настоящего Соглашения нижеуказанные термины имеют следующие значения:
Администрация – лица, уполномоченные Правообладателем на осуществление администрирования, управления, обеспечения технической поддержки Платформы и иных действий, связанных с её использованием;
Контент – специально подобранные и расположенные определенным образом материалы (текстовые сообщения, элементы дизайна, графические изображения, фотографии, аудио- и/или видео-произведения и т.д.), которые отображаются и могут быть использованы с помощью Системы на Сайте или программного обеспечения Мобильных приложений;
Сайт - совокупность Системы, Контента и иной информации, размещенной на Сайте в сети «Интернет», по доменному имени и сетевому адресу: https://flyday.kz;
Правообладатель – ТОО «FLYDAY»: РК, г. Алматы, Микрорайон Самал-1, дом 23, кв./офис 4, индекс 050051
Пользователь – пользователь сети Интернет;
Соглашение – настоящее соглашение об использовании Сайт;
Сайт – совокупность Системы, Контента и иной информации, содержащейся в информационной системе «Интернет», доступ к которой обеспечивается, в том числе, по доменному имени www.flyday.kz;
Сервисы – комплекс услуг по бронированию туристских продуктов, бронированию номеров в отелях и иных дополнительных услуг, предоставляемых Пользователю при помощи Платформы.

1. Общие положения

1.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность:
-искать туристские услуги (туры, проживание и др.);
-направлять запросы на консультацию и подбор тура;
-оформлять туристские услуги в онлайн-режиме.
1.2. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется на Сайте и считается действующей с момента публикации.

2. Порядок использования Сайта

2.1. Пользователь вправе просматривать материалы сайта и пользоваться функционалом исключительно для личных, некоммерческих целей.
2.2. Запрещается:
-копирование, распространение, модификация материалов Сайта без письменного разрешения Администрации Сайта;
-использование материалов Сайта для коммерческих целей;
-размещение на Сайте ложной, незаконной, оскорбительной или нарушающей закон информации (в контактных формах).
2.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при отправке заявок (имя, телефон и данные, необходимые для оформления тура). Пользователь несет ответственность за точность предоставленных сведений.
2.4. Цены и предложения, размещенные на Сайте, являются информационными и могут меняться туроператорами, авиакомпаниями и другими поставщиками туристских услуг. Итоговая стоимость рассчитывается и подтверждается менеджером при оформлении договора.

3. Персональные данные

3.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя на сбор, обработку и передачу персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности Сайта.
3.2. Администрация вправе обрабатывать следующие данные Пользователя:
-имя и контактные данные (телефон);
-паспортные данные, необходимые для бронирования и покупки туристских услуг;
-технические данные: статистика посещений, количество запросов.
3.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в целях оформления туристских услуг: туроператорам, авиакомпаниям, отелям, страховым компаниям, визовым центрам, сервисам бронирования.
3.4. Пользователь подтверждает, что понимает риски передачи данных через интернет, и не предъявляет претензий к Администрации за доступ третьих лиц к данным, произошедший не по вине Администрации.
3.5. Подробные условия обработки данных содержатся в Политике конфиденциальности на Сайте.

4. Ограничение ответственности

4.1. Администрация ни при каких условиях не гарантирует Пользователю:
-отсутствие сбоев и ошибок в загрузках, задержек, неверной и (или) несвоевременной доставки, удаления, утери или не сохранности какой-либо информации, ее качества и достоверности, в том числе информации Пользователя, за исключением сохранности персональных данных Пользователя;
-что качество какого-либо Сервиса, а также информации, полученной с использованием одного или нескольких Сервисов, соответствуют (будут соответствовать) требованиям и ожиданиям Пользователя;
-что результаты, которые могут быть получены Пользователем с использованием Сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (в частности, для установления и (или) подтверждения каких-либо фактов).
4.2. Администрация не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервиса (включая данные) и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервиса (включая данные) или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса.
4.3. В случае возникновения любых спорных ситуаций Пользователь перед обращением в судебные органы за разрешением спора обязан предпринять меры для досудебного урегулирования, направив соответствующее письмо по адресу Администрации, а также его электронную копию по адресу: info@flyday.kz. Срок рассмотрения и ответа на претензию: 30 дней с момента ее получения Администратором.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы Сайта (тексты, дизайн, изображения, логотипы, элементы интерфейса, база данных поиска туров) являются объектами интеллектуальной собственности Администрации Сайта или правомерно используемых партнеров.
5.2. Любое использование материалов без согласия Администрации запрещено.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента первого использования Сайта Пользователем.
6.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Республики Казахстан.